הסכם זה מפורט באופן נרחב על מנת להסדיר את מערכת היחסים המשפטית בין המשתמש לבין SteelNet ולהבטיח הגנה מלאה על שני הצדדים.
1.1. מסמך זה מהווה חוזה מחייב לכל דבר ועניין בין SteelNet (להלן: "החברה" או "המערכת") לבין כל אדם או גוף משפטי (להלן: "הלקוח" או "המשתמש") העושה שימוש בשירותי התוכנה.
1.2. "השירות" כולל את אתר האינטרנט, ממשק האדמין, ממשק העובדים, בסיסי הנתונים, האלגוריתמים, וכל פיתוח עתידי של המערכת.
1.3. השימוש בשירות מהווה הסכמה בלתי מסויגת לכל התנאים המופיעים במסמך זה.
1.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התנאים ללא הודעה אישית מראש. התנאים המחייבים הם אלו המפורסמים במערכת בעת השימוש.
2.1. לצורך השימוש בשירות, על הלקוח להירשם ולספק פרטים מלאים, מדויקים ועדכניים.
2.2. חל איסור מוחלט על העברת פרטי גישה (שם משתמש וסיסמה) לצדדים שלישיים שאינם מורשים מטעם הלקוח.
2.3. הלקוח אחראי בלעדית לכל פעילות המבוצעת בחשבונו, לרבות פעולות שבוצעו על ידי עובדיו או מי מטעמו.
2.4. הלקוח מתחייב להודיע לחברה באופן מיידי על כל חשש לפריצה או שימוש לא מורשה בחשבונו.
2.5. החברה רשאית לחסום גישה לחשבון באופן זמני או קבוע במקרה של חשד להפרת תנאי השימוש או פעילות חריגה.
3.1. הרישיון הניתן ללקוח הוא רישיון אישי, מוגבל בזמן, שאינו בלעדי ואינו ניתן להעברה.
3.2. הרישיון מוגבל למספר העובדים, כרטיסי העבודה והתכונות המוגדרים בחבילה שנרכשה.
3.3. השירות ניתן על בסיס "AS-IS" ו-"AS-AVAILABLE". החברה אינה מתחייבת לרמת זמינות מסוימת (SLA) אלא אם הוסכם אחרת בכתב.
3.4. הלקוח מאשר כי ידוע לו שהמערכת פועלת בסביבת ענן ועלולה להיות מושפעת מתקלות צד ג' (ספקי אחסון, אינטרנט וכו').
4.1. אין לבצע הנדסה לאחור (Reverse Engineering), העתקה, או ניסיון לשחזר את קוד המקור של המערכת.
4.2. אין להשתמש במערכת לכל מטרה לא חוקית או מטרה הפוגעת בזכויות של צדדים שלישיים.
4.3. אין להפעיל בוטים, סורקים (Crawlers) או כל תוכנה אוטומטית אחרת על ממשקי המערכת ללא אישור בכתב.
4.4. אין להזין למערכת מידע המכיל וירוסים, סוסים טרויאניים או קוד זדוני אחר.
5.1. המערכת משמשת ככלי עזר בלבד לניהול הייצור וכלי בקרה עבור הלקוח.
5.2. אחריות על נתונים: הלקוח ועובדיו הם האחראים הבלעדיים על דיוק הנתונים המוזנים (משקלים, סוגי ברזל, מספרים סידוריים, זמני התחלה וסיום).
5.3. דיווח עובדים: דיווחים המבוצעים באמצעות סריקת QR או הזנה ידנית נתונים לשיקול דעתו של הלקוח. החברה אינה מאמתת את נוכחות העובד בפועל או את ביצוע העבודה.
5.4. החברה תשמור על נתוני הלקוח בבסיס הנתונים, אך הלקוח אחראי לבצע גיבויים עצמאיים של הדוחות המופקים מהמערכת לצרכיו העסקיים.
6.1. השימוש במערכת כרוך בתשלום דמי מנוי תקופתיים. המחיר נקבע לפי מחירון המערכת בעת ההרשמה.
6.2. אי תשלום במועד מהווה הפרה יסודית ומאפשר לחברה לחסום את הגישה לנתונים ללא התראה מוקדמת.
6.3. ביטול מנוי יעשה בכתב בלבד. חיוב הלקוח ייפסק בסוף תקופת החיוב הנוכחית.
6.4. מדיניות החזרים: בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום. לאחר מכן, לא יינתן החזר על חלקי חודש או שימוש שכבר בוצע.
7.1. החרגת נזקים: החברה, מנהליה, עובדיה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי הנובע משימוש או מחוסר יכולת להשתמש במערכת.
7.2. הלקוח פוטר את החברה מכל אחריות בגין אובדן רווחים, אובדן נתונים, פגיעה במוניטין, הפרעה לעסקים או כל הפסד כספי אחר.
7.3. החברה אינה אחראית לכל טעות בחישוב משקל ברזל, זמן עבודה או סטטיסטיקה שעשויה לגרום לנזק כספי ללקוח מול צדדים שלישיים.
7.4. תקרת אחריות: בכל מקרה, גובה הפיצוי המקסימלי שהלקוח יהיה זכאי לו, מכל סיבה שהיא, מוגבל לסכום ששילם בפועל לחברה ב-3 החודשים האחרונים בלבד.
8.1. הלקוח מתחייב לשפות ולפצות את החברה בגין כל נזק, הפסד, דרישה או הוצאה (לרבות שכר טרחת עו"ד) שינבעו משימוש בניגוד לתנאים אלו, הפרת זכויות קניין רוחני של צד ג' או הפרת חוק על ידו או על ידי עובדיו.
9.1. כל זכויות הקניין הרוחני במערכת, בקוד, בעיצובים, בגרפיקה, בממשקים ובאלגוריתמים הם רכושה הבלעדי של SteelNet.
9.2. נתוני הייצור שהוזנו למערכת על ידי הלקוח הם רכוש הלקוח, אך ל-SteelNet יש זכות להשתמש בנתונים אנונימיים ומצטברים לצורך מחקר, שיפור ביצועי המערכת ופרסום סטטיסטיקות כלליות.
10.1. שני הצדדים מתחייבים לשמור בסודיות מוחלטת כל מידע עסקי, טכני או מסחרי שהגיע לידיהם במסגרת ההתקשרות.
10.2. חובה זו תעמוד בתוקפה גם לאחר סיום ההתקשרות ביניהם ללא הגבלת זמן.
11.1. הלקוח מאשר כי ידוע לו שהמידע מאוחסן במאגר מידע רשום בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
11.2. הטיפול במידע האישי יבוצע בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה המהווה חלק בלתי נפרד מהסכם זה.
11.3. הלקוח אחראי לקבל את הסכמת עובדיו לאיסוף הנתונים אודותיהם לצרכי ניהול העבודה במערכת.
פרק זה מסדיר את התנאים החלים על קבלנים מורשים, מנהלי פרויקטים וכל גורם המבצע הזמנות ברזל בניין, כלובים וכלונסאות באמצעות פורטל הקבלנים של המערכת (להלן: "הקבלן").
הקבלן מצהיר ומאשר כי המערכת משמשת כפלטפורמה טכנולוגית להזנה ולהעברת נתוני הזמנה בלבד, ואינה מהווה תחליף לייעוץ הנדסי מקצועי. הקבלן נושא באחריות הבלעדית, המלאה והמוחלטת לכל הנתונים המוזנים בממשק (כולל קוטר מוטות אורך Φ, מספר מוטות, פסיעות ספירלה, קוטר כלוב, אורך קוצים, מידת אוזניים, צינורות גמא וכל הערה ידנית).
מובהר כי המערכת, מנהליה, עובדיה ומפתחיה אינם מבצעים כל בדיקה הנדסית, אימות תקינות הנדסית או בדיקת התאמה לתוכניות קונסטרוקציה של הפרויקט. על הקבלן לוודא בעיניים מקצועיות ובסיוע מהנדס בניין מוסמך כי הנתונים המוזנים תואמים במדויק את תתוכנית הביצוע שאושרה בחתימת מהנדס הפרויקט.
כל סקיצה דינמית, שרטוט, קובץ PDF או הדמיה תלת-ממדית/דו-ממדית המופקים במערכת (להלן: "הסקיצות"), נועדו להמחשה ויזואלית כללית בלבד. אין להסתמך עליהם כעל תוכנית עבודה הנדסית מחייבת בשטח או כעל אישור הנדסי. המערכת לא תישא באחריות לכל ליקוי, סטייה, חוסר התאמה או פגם בייצור הנובע מהסתמכות על הדמיות גרפיות אלו.
חישובי המשקלים במערכת מבוססים על נוסחאות חישוב משקל ברזל תקניות (לדוגמה: משקל = קוטר בריבוע Φ² × 0.00617 × אורך במטרים). הנתונים המוצגים באתר ובדוחות ה-PDF הם משקלים תיאורטיים והערכות בלבד.
הקבלן מצהיר כי ידוע לו ומקובל עליו שבין המשקל התיאורטי המחושב במערכת לבין המשקל הפיזי בפועל ייתכנו סטיות הנובעות, בין היתר, מטולרנסים של יצרני הפלדה, טבעות חיזוק קוטר 16 במרווחים שונים, חפיות ברזל וריתוכים. SteelNet אינה צד בעסקת הרכש ואינה אחראית לתמחור, שקילה, או תנאי האספקה שייקבעו ישירות בין הקבלן לבין המפעל שבחר. כל ויכוח על משקל הברזל שסופק הוא בין הקבלן למפעל בלבד.
SteelNet היא פלטפורמה דיגיטלית להעברת נתונים בלבד ואינה אחראית כלל ועיקר למועדי אספקה, לוחות זמנים ייצור, זמינות חומרי גלם, עיכובי הובלה או כל היבט לוגיסטי אחר. כל הסכמה על מועד אספקה נעשית אך ורק בין הקבלן ישירות לבין המפעל שבחר. SteelNet לא תישא בכל אחריות לנזק שנגרם עקב אי-עמידה בלוחות זמנים ייצור.
טרם העברת ההזמנה למפעל, הקבלן מתחייב להוריד ולבדוק את קובץ ה-PDF המופק על ידי המערכת. סימון ההזמנה כ"מוכנה לשליחה" מהווה אישור סופי מצד הקבלן כי הנתונים נבדקו ונמצאו נכונים. כל טעות בהזנת הנתונים היא באחריות הקבלן בלבד, וכל עלות הנגרמת למפעל בשל כך תיגבה על ידי המפעל ישירות מהקבלן, ללא כל מעורבות של SteelNet בסכסוך כספי זה.
הקבלן מתחייב לשפות, להגן ולפטור מחבות באופן מלא את מפעיל המערכת, עובדיו, שותפיו וספקיו (להלן: "הגורמים המוגנים") מפני כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, חבות או הוצאה (לרבות שכר טרחת עו"ד סביר) הנובעים מ: (א) טעות בהזנת נתונים על ידי הקבלן; (ב) ליקוי קונסטרוקטיבי או כשל הנדסי בפרויקט הבנייה הקשור לכלובים או לכלונסאות שיוצרו על פי נתוני הפורטל; (ג) נזקי גוף או רכוש שנגרמו בשטח אתר הבנייה עקב כשל קונסטרוקטיבי של ברזל שיוצר על פי נתוני ההזמנה.
פרק זה מסדיר את זכויות SteelNet כמפעילת פלטפורמה תוכנה בלבד, ביחס לניהול החשבון והגישה לממשק הדיגיטלי. SteelNet אינה צד בחוזה הייצור ואינה אחראית לביטול הזמנות ייצור, דמי ביטול, או כל החלטה עסקית בין הקבלן לבין המפעל.
SteelNet שומרת לעצמה את הזכות להשהות או לסגור גישת קבלן לפורטל בגין: הפרת תנאי שימוש, פעילות חריגה, חוב בגין דמי המנוי, או כל עילה תפעולית סבירה. השהיית הגישה לפלטפורמה אינה שקולה לביטול הזמנות ייצור - אלה מתנהלות ישירות בין הקבלן למפעל.
הזמנה שסומנה כ"מוכנה לשליחה" עשויה להיות מועברת על ידי המפעל לשלב ייצור. SteelNet אינה אחראית לכל נזק שייגרם אם המפעל כבר החל בייצור. כל בקשת שינוי לאחר שלב זה חייבת להיות מנוהלת ישירות מול המפעל, ללא מעורבות SteelNet.
כל חבות כספית הנוגעת לביטול הזמנת ייצור, לרבות עלויות חומרים, דמי ביטול, או פיצויים - היא עניין שבין הקבלן ישירות לבין המפעל שבחר. SteelNet לא תהיה צד לסכסוך כספי כלשהו הנוגע לייצור ספציפי.
הקבלן מצהיר ומתחייב כי כל הזמנה שהוא מזין לפורטל מבוססת על תוכנית קונסטרוקציה שנבדקה ואושרה על ידי מהנדס בניין מוסמך בהתאם לחוק המהנדסים והאדריכלים, התשי"ח-1958, ולתקן ת.י. 466. SteelNet היא כלי דיגיטלי להעברת נתונים בלבד ואינה בודקת, מאשרת, או מתחייבת על תקינות הנדסית של כל הזמנה.
הקבלן, בשמו ובשם כל מי מטעמו, מוותר מראש ובאופן בלתי חוזר על כל תביעה כנגד SteelNet, מפתחיה, מנהליה ועובדיה, בגין כל נזק גוף, נכות, אובדן כושר עבודה, או נזק רכוש שייגרם באתר הבנייה. SteelNet אינה יצרנית הברזל ואינה אחראית לתוצאות פיזיות כלשהן הנובעות מהייצור. האחריות הבלעדית חלה על הקבלן, המהנדס ועל המפעל שביצע את הייצור.
במקרה שצד שלישי יגיש תביעה כנגד SteelNet בשל נזק הקשור לייצור ברזל שהוזמן דרך הפורטל, הקבלן מתחייב לשפות את SteelNet במלואו בגין כל הוצאה, לרבות שכ"ט עורכי דין, הנובעת מתביעה כזו.
נתוני ההזמנות, הכרטיסים, הסקיצות וקבצי ה-PDF הנוצרים דרך פורטל הקבלנים יישמרו בשרתי המערכת למשך 24 חודשים ממועד יצירת ההזמנה. לאחר מועד זה, המערכת רשאית למחוק את הנתונים לצמיתות ללא כל התחייבות לשחזורם.
הקבלן אחראי באופן בלעדי לשמור עותקים מקומיים של קבצי ה-PDF, נתוני ההזמנות וכל מסמך אחר הדרוש לצרכי הפרויקט, לצרכים חשבונאיים ולצרכי ביטוח. המערכת אינה מהווה ספק גיבוי מוסמך ואינה מתחייבת לזמינות רציפה של נתוני עבר.
עם ביטול חשבון הקבלן, בין מיוזמת הקבלן ובין בשל הפרת תנאי שימוש, יועמדו הנתונים לרשות הקבלן למשך 30 יום בלבד לצורך הורדתם. בתום 30 יום ייגרמו כל הנתונים למחיקה סופית ובלתי הפיכה, ולקבלן לא תהיה כל טענה או תביעה בגין מחיקה זו.
המערכת רשאית להשתמש בנתונים מצטברים ואנונימיים (ללא שם קבלן, פרטי פרויקט מזהים) הנגזרים מהזמנות הקבלן לצרכי אנליטיקה עסקית, שיפור אלגוריתמים ומחקר שוק, והכל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
בעצם הגשת הזמנתו הראשונה דרך הפורטל, הקבלן מצהיר ומאשר כי:
הקבלן מתחייב לשלם את דמי המנוי לשימוש בפלטפורמת SteelNet בלבד, בהתאם למחירון שנקבע בעת ההרשמה. SteelNet אינה גובה תשלום עבור עסקאות הברזל עצמן - אלה מנוהלות ישירות בין הקבלן למפעל.
המערכת ומפעיליה אינם נותנים כל ערבות, מפורשת או משתמעת, לגבי ביצועים הנדסיים, עמידה בעומסים, יכולת נשיאה קונסטרוקטיבית, עמידות פלדה בתנאי סביבה מסוימים, או התאמה לכל תקן בנייה מקומי או בינלאומי. כל האחריות לביצועים ההנדסיים של מוצר ברזל הייצור מוטלת על המהנדס המתכנן בלבד.
על הסכם זה, על פרשנותו ועל כל מחלוקת הנובעת ממנו, יחולו באופן בלעדי חוקי מדינת ישראל, לרבות אך לא רק חוק החוזים (חלק כללי) התשל"ג-1973, חוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה) התשל"א-1970, חוק המחשבים התשנ"ה-1995, וחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981.
כל מחלוקת, תביעה, עילת תביעה או הליך הנובעים מהסכם זה או מהשימוש בשירות, יוכרעו באופן בלעדי בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו, ישראל. הצדדים מוותרים על כל טענת חוסר סמכות מקומית או טריטוריאלית. פנייה לבוררות (ארביטראז') תתאפשר רק בהסכמה כתובה הדדית מוקדמת.
מסמך זה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווה את מלוא ההסכמה בין הצדדים ומבטל ומחליף כל הסכם, הסדר, הבנה, הצהרה, הבטחה, מצג או ייצוג קודם בעל פה או בכתב שנעשו בין הצדדים בכל עניין הנוגע לנושא מסמך זה.
אם ייקבע על ידי בית משפט מוסמך כי סעיף מסעיפי הסכם זה אינו תקף, אינו חוקי או אינו ניתן לאכיפה, הסעיף האמור יופרד מיתר ההסכם, ויתר הוראות ההסכם יישארו בתוקפן המלא, כפי שהיו ממשיכות בתוקף אף אילו לא נכלל הסעיף הלא-תקף מלכתחילה.
אי-מימוש או אי-אכיפה של זכות או תרופה כלשהי לא ייחשב כוויתור של אותה זכות. כל ויתור על זכות יוצר תוקף רק אם נעשה בכתב וחתום על ידי הצד המוותר.
מפעיל המערכת רשאי לעדכן תנאי שימוש אלו בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו בפורטל ויכנסו לתוקף 14 יום לאחר הפרסום. המשך השימוש בשירות לאחר כניסת תנאים מעודכנים לתוקף מהווה הסכמה מלאה לתנאים המעודכנים. על הקבלן לבדוק את דף תנאי השימוש לפני כל שימוש.
הסכם זה נכתב בעברית. בכל מקרה של סתירה בין גרסאות בשפות שונות, הגרסה העברית תגבר ותהיה מחייבת. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות הקריאה בלבד ואין להן כל משמעות פרשנית.
תנאים אלו מהווים את מלוא ההסכמות בין הצדדים ומבטלים כל סיכום או הבטחה קודמת בעל פה או בכתב.
גרסה 3.0 • עודכן לאחרונה: יוני 2026 • SteelNet Solutions